Pelatihan dan sertifikasi Chartered Hospitality Manager (ChHM) adalah program yang ditujukan untuk melatih para profesional dalam manajemen industri perhotelan dengan standar internasional yang diakui. Program ini mencakup pemahaman mendalam tentang operasi hotel, manajemen sumber daya manusia, keuangan perhotelan, pemasaran, dan strategi pengembangan bisnis dalam industri perhotelan. Para peserta dilatih dalam teknik-teknik manajemen yang efektif, pelayanan pelanggan, manajemen operasional, dan peningkatan kualitas layanan. Sertifikasi ChHM menegaskan bahwa individu yang memilikinya telah memenuhi standar kompetensi yang ketat dalam praktik manajemen perhotelan dan memiliki kredibilitas serta kepercayaan untuk memimpin atau memberikan layanan berkualitas tinggi kepada tamu dan staf hotel. Dengan sertifikasi ini, para profesional dapat berperan dalam meningkatkan pengalaman tamu, efisiensi operasional, dan profitabilitas hotel. Ini membantu memperkuat peran manajemen dalam mendukung pertumbuhan dan kesuksesan industri perhotelan secara keseluruhan serta memastikan pengiriman layanan yang luar biasa kepada tamu di seluruh dunia.
Mengapa kita perlu untuk mengikuti pelatihan?
Peningkatan Keterampilan dan Pengetahuan
Pelatihan membantu kita meningkatkan keterampilan dan pengetahuan dalam bidang tertentu. Ini bisa mencakup keterampilan teknis, manajerial, atau bahkan keterampilan interpersonal.
Validasi Kompetensi
Sertifikasi menyediakan validasi eksternal atas kemampuan dan pengetahuan kita dalam suatu bidang. Ini memberikan bukti nyata kepada majikan atau klien bahwa kita memiliki keterampilan yang diperlukan.
Peningkatan Karir
Sertifikasi dapat membuka pintu untuk peluang karir baru atau promosi di tempat kerja. Banyak perusahaan memprioritaskan karyawan yang memiliki sertifikasi relevan dalam proses rekrutmen dan promosi.
Kredibilitas
Memiliki sertifikasi dapat meningkatkan kredibilitas kita di mata pelanggan, rekan kerja, dan pemangku kepentingan lainnya. Ini menunjukkan bahwa kita memiliki kompetensi yang diakui secara luas dalam bidang kita.
